La tecnología al servicio del arte y la cultura

La transformación tecnológica y la innovación tienen que reflejar la universalidad de la cultura y el arte, y hacer que este tipo de instituciones sean más accesibles a los ciudadanos del mundo actual.

Para ello, se requieren herramientas tecnológicas que permitan la democratización de la información y el arte, integrando a la ciudadanía, y dotando a las soluciones de mayor usabilidad, adaptación a la diversidad funcional y personalización de la experiencia.

Tecnología al servicio del visitante

¿En qué tres momentos es crucial el uso de la tecnología en espacios culturales?

• Antes de la visita: generando un itinerario personalizado para cada visitante, reservando actividades, adquisición de entradas online etc.
• Durante la visita: garantizando la seguridad, sin contactos físicos innecesarios, aglomeraciones o esperas dentro de los propios edificios.
• Después de la visita: fomentando el feedback del visitante y su recomendación a través de redes sociales u otros canales, y contribuyendo así a su fidelización.

Tecnología al servicio de la gestión interna

La tecnología presenta inigualables oportunidades para mejorar la gestión interna de los espacios, conseguir mayores niveles de eficiencia y ayudar a la toma de decisiones gracias a tecnologías disruptivas como el Big Data o la Inteligencia Artificial.

Las nuevas tecnologías digitales e interactivas representan un elemento clave en el proceso de gestión de las organizaciones artísticas y culturales, ayudando a desencadenar caminos de innovación en los ámbitos internos de gestión, organización o seguridad entre otros.

Descubre en este informe las principales tendencias en transformación digital de las instituciones artísticas, culturales o históricas (apps móviles, redes sociales, chatbots, realidad aumentada...) y los casos de éxito destacables a nivel internacional.